דרך ארץ גרופ — Derech Eretz Group דרך ארץ גרופDERECH ERETZ GROUP חייג עכשיו

הצהרת נגישות
איתכם לאורך כל הדרך

אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות.

דרך ארץ גרופ — שירות וליווי נגיש

מבוא ומחויבות לנגישות

דרך ארץ גרופ פועלת במטרה להבטיח כי שירותיה, נכסיה הדיגיטליים ומתחם הפעילות שלה יהיו נגישים במלואם לאנשים עם מוגבלות, מתוך תפיסת עולם שכל אדם זכאי ליהנות משירות נוח, שוויוני ועצמאי.

אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר ושיפור חוויית הגלישה בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו.

COMPLIANCE & STANDARDS

עמידה בתקני נגישות באינטרנט

האתר הותאם לדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA ולתקן הבינלאומי WCAG 2.1.

ניווט מקלדת מלא

ניתן לנווט בכל חלקי האתר באמצעות המקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, חיצים, Enter ו-Escape), כולל קישור ישיר לדילוג לתוכן המרכזי.

תאימות לקוראי מסך

האתר בנוי בקוד סמנטי תקני עם תגיות ARIA, כותרות היררכיות וחלופות טקסטואליות (Alt) לתמונות, ומותאם לתוכנות כגון NVDA, JAWS ו-VoiceOver.

סרגל נגישות ייעודי

באתר מופעל רכיב נגישות המאפשר שינוי גודל גופן, 4 מצבי ניגודיות (כהה, בהירה, הפוכה, אפור), הדגשת קישורים וכותרות, גופן קריא, סמן מוגדל ועצירת תנועה.

PHYSICAL ACCESSIBILITY

הסדרי נגישות פיזיים בסניף

פרטי הנגישות בנקודת השירות והתצוגה במושב צוקי ים.

חניית נכים ודרכי גישה

קיימות חניות נכים מוסדרות ומסומנות בקרבת המתחם. דרך הגישה מהחניה לכניסה רציפה, מישורית ומפולסת ללא מדרגות או מכשולים.

דלתות וחלל קבלת קהל

פתחי הכניסה רחבים ומותאמים למעבר כיסאות גלגלים. אזור קבלת הקהל והמשרדים מרווח ומאפשר תנועה נוחה וחופשית.

חיות שירות ושירותים נגישים

במתחם קיימים שירותי נכים נגישים ומאובזרים. מותרת ומתקבלת בברכה כניסה עם חיות שירות (כלבי נחייה ועזרי שירות).

פרטי רכז הנגישות ויצירת קשר

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, באחד התכנים או שברצונכם להציע שיפור ומשוב בנושא נגישות, נשמח מאוד לעמוד לשירותכם ולטפל בפנייתכם בהקדם האפשרי.

שיחה קולית

052-212-0028

מענה בשעות הפעילות: א׳–ה׳ 09:00–19:00, ו׳ 09:00–14:00.

פנייה בכתב בדוא״ל

[email protected]

נא לציין תיאור של הבעיה, סוג הדפדפן וסוג הטכנולוגיה המסייעת.

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך: 10 באוקטובר 2026.

דרך ארץ גרופ

צריכים סיוע או מידע מותאם?

צוות השירות שלנו זמין לעזור לכם בכל שאלה ובכל דרך שתבחרו.