פרטים אישיים בטפסים
כאשר אתם פונים דרך טפסי האתר (התעניינות ברכב, טרייד-אין, מימון, מכירה): שם מלא, מספר טלפון נייד, כתובת דוא״ל והודעה חופשית.
מדיניות פרטיות
הגנה על פרטיותך בסטנדרט הגבוה ביותר
בדרך ארץ גרופ (heretzgroup.com) אנו מכבדים את פרטיותכם ורואים בשמירה על סודיות ואבטחת המידע האישי שלכם ערך עליון. להלן פירוט אודות אופן איסוף המידע והשימוש בו.
1. מבוא ועקרונות יסוד
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד "דרך ארץ גרופ" (להלן: "החברה"), הפועלת במושב צוקי ים, אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על המידע האישי הנמסר על ידך בעת השימוש באתר heretzgroup.com (להלן: "האתר").
המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ודיני הגנת המידע החלים בישראל.
גלישה באתר או מסירת פרטים באמצעות טפסי ההתקשרות מעידים על הסכמתך לתנאים המפורטים במסמך זה.
DATA COLLECTION & DETAILS
2. איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים מידע אך ורק בהיקף הנדרש לצורך מתן השירותים וטיפול בפניותיכם.
נתוני רכב ומסמכים
בטפסי טרייד-אין ומכירת רכב: מספר לוחית רישוי, שנתון, דגם, רמת גימור, קילומטראז׳, וכן תמונות או צילומי רישיון רכב המועלים מרצונכם לבדיקה מקדימה.
מידע טכני ודיגיטלי
כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, העדפות שפה (HE, EN, FR, RU), הגדרות נגישות מותאמות, וזמני גישה לצורכי תפעול ואבטחה.
3. מטרות השימוש במידע
המידע האישי שנמסר על ידכם ישמש אך ורק למטרות הבאות:
- מתן מענה וייעוץ אישי: יצירת קשר טלפוני או ב-WhatsApp בהתאם לבקשתכם לצורך מתן פרטים על רכבים, יבוא מקביל, בדיקות וטרייד-אין.
- בדיקת התאמת מימון: בדיקה ראשונית והכנת הצעת סימולציית מימון בהתאם לנתונים שהוזנו במחשבון או בטופס.
- בדיקת רכבים לטרייד-אין: ביצוע הערכה ראשונית של שווי הרכב ומצבו מול מאגרי המידע הממשלתיים והנתונים שנמסרו.
- תפעול ואבטחת האתר: מניעת הונאות, חסימת מתקפות סייבר (Rate Limiting), ואכיפת תנאי השימוש.
DATA SHARING & SECURITY
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים ואבטחה
שמירה קפדנית על סודיות הנתונים — איננו מוכרים או סוחרים במידע האישי שלכם.
גופי מימון מורשים
פרטי בקשת מימון יועברו לגופים פיננסיים (בנקים וחברות אשראי מורשות) אך ורק על פי בקשתכם המפורשת ובהסכמתכם לצורך אישור מסלול מימון.
ספקי שירות טכנולוגיים
העברת נתונים לספקי שרתים ואבטחה (כגון שירותי דוא״ל ותשתיות אחסון מאובטחות) המחויבים בכתב לשמירה על סודיות ואבטחת מידע בהתאם לדין.
אבטחת מידע בסטנדרט גבוה
האתר מוגן בהצפנת SSL/TLS, הגבלת קצב בקשות (Rate Limiter), מנגנוני סינון קבצים, והפרדה קפדנית של נתונים רגישים.
5. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי
האתר עושה שימוש באחסון מקומי (LocalStorage) ועוגיות פונקציונליות חיוניות בלבד, שמטרתן:
- שמירת העדפת השפה שבחרתם (עברית, אנגלית, צרפתית, רוסית) כדי שלא תצטרכו לבחור אותה מחדש בכל עמוד.
- שמירת הגדרות הנגישות המותאמות שלכם (גודל טקסט, ניגודיות, הפחתת אנימציות).
איננו משתמשים בעוגיות ריגול פולשניות. באפשרותכם לנקות או לחסום קובצי עוגיות בהגדרות הדפדפן שלכם בכל עת.
6. זכויות המשתמש ויצירת קשר
על פי סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע.
אם מצאת שהמידע שנשמר אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.
פנייה לממונה על הפרטיות
דוא״ל ישיר לפניות בנושאי פרטיות ומידע: [email protected]
מוקד שירות לקוחות
052-212-0028
מענה בימים א׳–ה׳ 09:00–19:00, ו׳ 09:00–14:00.
עדכון המדיניות
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 10 באוקטובר 2026.
דרך ארץ גרופ
שאלות נוספות בנושא פרטיות או שירות?
אנו זמינים תמיד לשוחח, להסביר ולסייע בכל עניין.